Veel gestelde vragen

Algemeen

• Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

  • ​Bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen aangeleverd bij PostNL voor verzending. We versturen afhankelijk van de bestelling deze als brievenbuspakje (alleen in Nederland) of als pakket. Beide worden in de regel de volgende dag bezorgd.

• Wat zijn de bezorgkosten?

  • ​De verzendkosten van bestellingen binnen Nederland is €3,50 voor brievenbuspakjes en €5,85 voor pakketpost is. Voor bestellingen naar België betaal je vast een bedrag van € 6,85

• Van welke betaalmogelijkheden kunt u gebruik maken?

  • ​Je kunt betalen via iDeal, Bancontact, Sofort, Paypal, Overschrijving .

• Wanneer is het verzenden van mijn pakket gratis?

  • ​Bij orderbedragen boven de € 75,00 (Nederland) en €100,- (rest van Europa) betaal je geen verzendkosten.

• Er ging wat mis met mijn betaling. Wat nu?

  • ​Onder vermelding van je ordernummer kun je het openstaande bedrag overschrijven.
    IBAN: NL95INGB0005462223
    BIC: INGBNL2A

• Mijn levering is niet gelijk aan wat ik besteld heb. Wat moet ik doen?

  • ​Neem contact met ons op door een email te sturen naar info@streetlangues.nl. We zullen de fout dan zo snel als mogelijk herstellen

• Kan ik de artikelen in een showroom of winkel bekijken?

  • ​Wij verkopen ons gehele assortiment online en hebben geen fysieke winkel.

• Hoe gaan jullie om met mijn persoonlijke gegevens?

  • ​Al uw gegevens die nodig zijn voor het verwerken van uw bestelling staan in een afgeschermde database die niet door derden te bekijken is.

• Mijn vraag staat er niet bij

  • ​Neem gerust contact met ons op.